兒童玩具更新換代快，但玩具一旦損壞，卻很難找到專業人士維修。價格不菲的玩具，成了留著沒用、丟了可惜的“雞肋”。

兒童玩具大多不享受“三包”服務，襄樊市場上缺少玩具維修店，玩具成了一次性產品。

玩具易壞 浪費嚴重

幾百元的玩具，一下就成了一堆廢鐵

“半個月前，我在市區一家商場買了一輛電動汽車，兒子沒玩幾天，就掉了一個輪子，商場不接受維修，幾百元一下就成了一堆廢鐵?！?5日，樊城區的黃女士說。

同樣，市民張先生給兒子買的電動遙控直升機，因為螺旋槳損壞，也碰到了無法維修的尷尬局面。

張先生說，這個電動飛機花了200多元，他拿著撞壞的玩具找商家，但商家說沒有配件，無能為力，要他聯系廠家?！皬S家遠在廣東，我不知道打了多少電話，但對方總說配件斷貨了，要我再等等?！?/p>

張先生遂找到多家電器維修店，但維修師傅們說，沒有螺旋槳配件，他們無法進行修理。

這些高檔玩具動輒數百元，特別是一些設計復雜的電動玩具，有聲、光、電的遙控，一旦某個環節出問題，就會報廢。

小小故障 無法解決

沒有合適的配件，技術再好也沒有辦法

因為一點小毛病被棄，實在令人惋惜。玩具維修有多難?記者對此進行了調查。

普通的兒童玩具結構簡單，維修師傅能夠處理，但原理復雜、涉及更換零配件，他們就無能為力。

艾師傅在襄城新城灣經營一家電器維修店，他告訴記者，相比傳統的家電維修行業，玩具維修相對容易，像電動玩具車、電動飛機之類的玩具，時間長了就會出現焊點脫焊、線路故障等小毛病，他很快就能修好?！暗?，玩具出現零配件損壞等故障，苦于沒有合適的配件，我也沒有辦法?！卑瑤煾嫡f。

幾年前，艾師傅曾想開一家玩具維修店，但后來打了退堂鼓。原因是：玩具不是生活必需品，市場相對較小。更重要的是，他找不到配件供應商。

當時，艾師傅找遍了襄樊所有的批發市場，也沒能找到一個玩具零配件批發店。

最后，他與玩具生產廠家聯系，但廠家卻稱，他們也沒有生產玩具配件。

電動玩具 沒有“三包”

兒童玩具屬“易壞品”，壞了只能找廠家

電動玩具品種越來越豐富，檔次、價位、科技含量越來越高，千元以上的玩具已屢見不鮮。

商場、超市、批發市場了解到，絕大多數電動玩具沒有“三包”。

樊城區一家大型超市的玩具專柜，擺有一輛價值200多元的電動直升機。直升機的外包裝盒上，有生產廠家及注意事項，但沒有售后服務或維修說明。

營業員告訴記者，兒童玩具屬“易壞品”，孩子經常摔、砸，損壞都是人為造成的，如果損壞了，只能幫忙聯系廠家。

這名營業員告訴記者，多數情況下，廠家會拒絕，有的則是拖延，到最后不了了之。

樊城區白鶴小商品批發市場上，各式各樣的玩具應有盡有，變形金剛、機器人、電動汽車、直升機等，讓人眼花繚亂。

走訪10多家玩具店后，記者發現，很多高檔玩具都不包修。玩具銷售為何不包維修?

商家的觀點幾乎一致：玩具出現故障多是人為造成，多數廠家沒有相應的售后服務點。

根據一家批發店廠家提供的聯系方式，記者聯系上一名某玩具生產廠家的銷售經理。

對方坦言，由于玩具更新換代快，廠家很少生產玩具配件，加之維修成本較高，多數廠家不愿提供售后服務。

襄樊12315指揮中心介紹，玩具不在“三包”商品范圍之列，商品的維修以廠家的規定和買賣雙方的約定為準。據了解，12315很少接到關于玩具維修方面的投訴。

玩具維修 商機無限

按價格的10%收維修費，你是否心動

據媒體報道，北京有個玩具醫院，投資僅幾萬元，平均每天可以收到一二十個玩具。一般粘粘補補的小修理，收費不到10元，貴一點的按玩具價格的10%收維修費，生意紅火。

有需求就有市場，為何大家對玩具維修不感興趣?團市委青工部部長王洪濤表示認為：從事修理行業的人員大多年紀偏大，以修理家電為主，對于高檔玩具不太懂，尤其是科技含量高的玩具則一竅不通。而通過技工學校掌握了專業知識的年輕人，又不愿“屈尊”做修理。

王洪濤說，最關鍵的原因是大環境不允許，廠家沒有售后，不提供配件。如果僅僅是線路問題，尚可以解決，但若是零件損壞，修理技術再好也無能為力。

開店之前 請聽建議

與廠家達成協議，解決配件問題至關重要

要想開家玩具維修店，創業者需注意哪些?王洪濤提供了幾點建議。

首先，準確選址。店址選擇與玩具店創業是否成功大有關系。而玩具維修店應開在與市民生活十分貼近的地方，比如中高檔住宅小區。如果店面周圍有文具店或兒童服裝專賣店等，則較易形成規模效應。

其次，與廠家聯合。維修關鍵是配件，要與玩具廠家達成協議。

再次，多項經營。創業初期，維修店可以搭售新玩具、回收舊玩具，實現廣撒網、重點捕撈的多項經營方式。

最后，要加強包裝和宣傳。既然是針對孩子，在店名的設計上，可以一改“維修中心”的稱呼，像“玩具醫院”等形象化的名字，更能突出玩具維修店的特色。

同時，進行適當的宣傳，可以將潛在的市場需求激發出來，達到事半功倍的效果。